ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение Договора оказания платных образовательных услуг
г. Ижевск //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////23.01.2026 г.
Данный документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «БИУС» (ИНН 1 800 023 295, ОГРН 1 241 800 012 156), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия Договора на оказание возмездных образовательных услуг.
Оферта представляет собой официальное предложение «Исполнителя» на сайте biusborisova.com/ в открытом доступе, о заключении Договора оказания образовательных услуг дистанционным способом (онлайн). Предложение заключить Оферту на оказание образовательных услуг адресовано физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, достигшим возраста 18 лет, а также юридическим лицам, выразившим согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом, (далее — Заказчик) заключить Оферту о возмездном оказании образовательных услуг по любой из программ образовательных услуг, размещенных на Сайте Исполнителя, оказываемых посредством сети Интернет на нижеследующих условиях.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ВНИМАНИЕ! Прочитайте текст Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для Акцепта.
В соответствии с п. 1 ст. 438 ГК РФ, под Акцептом признается ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии. Оферта заключается в упрощенном порядке с помощью Акцепта. Акцепт считается полным безоговорочным согласием Заказчика с условиями Оферты, совершение Акцепта признается заключением между сторонами Оферты
В соответствии с п. 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Оферты на условиях, изложенных в Оферте.
1.1 Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в Договорные отношения с Исполнителем.
1.2. Оферта заключается в особом порядке: путем акцепта, содержащего все существенные условия Оферты об оказании платных образовательных услуг, без подписания Сторонами Оферты на бумажном носителе, путём принятия условий соглашения на сайте Исполнителя — biusborisova.com/.
1.3. Принятие и заключение настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты и правилами платежной системы, спецификой функционирования Системы/Платформы и сайта, на котором размещаются материалы, а также с приобретаемой программой курса, размещенной на сайте: biusborisova.com/и его поддоменах.
1.4. Оферта имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом Р Ф и является равносильным Договору об оказании платных образовательных услуг, подписанному сторонами.
1.5. После поступления заявки на предоставление образовательных услуг вся информация, представленная в заявке на обучение, является основой Оферты между Исполнителем и Заказчиком.
1.6. Оферта является двухсторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, приложений к Оферте об оказании образовательных услуг, который может заключить непосредственно Заказчик с Исполнителем, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.
1.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. При этом Заказчик должен убедиться в стабильном интернет-канале со стороны провайдера, в противном случае Исполнитель не может гарантировать передачу информации без задержек кадров, и иных искажений и данный аспект не является некачественно предоставленной услугой.
1.8. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
1.9. Исполнитель подтверждает, что действует на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035−1 265−18/1 420 482 от 03.10.2024 г.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В Оферте, если из ее текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1. Оферта — настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление комплекса образовательных Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данной Оферте. Опубликованный Оферта в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами. Оферта включает настоящий текст, приложения к Оферте.
2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществленное в соответствии с ее условиями. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий:
1) совершение полной оплаты стоимости образовательной программы в порядке, предусмотренном в Оферте;
2) заполнение заявки на сайте biusborisova.com/;
3) отправка сообщения о записи на образовательную программу на электронный адрес Исполнителя, указанный в Оферте в качестве контактного.
4) принятие условий и электронная подпись в разделе «соглашение с Офертой»
3. Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видео-тренировки, видеотрансляции), лекции, программы, карточки, методички, планы образовательных программ Исполнителя, инструкции, таблицы, схемы, презентации и другие материалы, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
4. Стороны — Исполнитель и Заказчик, заключившие настоящую Оферта.
5. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «БИУС» (ИНН 1 800 023 295, ОГРН 1 241 800 012 156), предлагающее заключить настоящую Оферту об оказании платных образовательных Услуг.
6. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, непосредственно получающее Услуги, выразившее согласие с изложенными в Оферте условиями указанным в ней способом, приобретенные Заказчиком у Исполнителя, прошедшее регистрацию на Сайте.
7. Курс, Онлайн-курс — определенная часть информации, доступ к которой передается путем предоставления Заказчику определенных данных и команд, состоящая из совокупности взаимосвязанных занятий и образовательных материалов (аудио-визуальных произведений, текстов, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности и направленных на приобретение Заказчиком знаний по соответствующей теме. Все материалы, входящие в состав Курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации. Курс не является медицинскими, телемедицинскими, психиатрическими и иными аналогичными услугами.
8. Программа онлайн-курса, Образовательная программа — структура и содержание Онлайн-курса Исполнителя, размещенная на Сайте Исполнителя.
9. Прохождение онлайн-курса — процесс получения и потребления Заказчиком информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, знаний, или навыков, соответствующих тематике Онлайн-курса.
10. Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу: biusborisova.com/
11. Аккаунт — набор записей в базе данных «Исполнителя», идентифицирующий Заказчика и позволяющий осуществлять управление параметрами образовательного онлайн-курса и доступных, приобретённых Услуг.
12. Регистрация — процедура, в ходе которой Заказчик предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме, а также создает логин и пароль. Регистрация может произвестись с помощью первичной авторизации при помощи стороннего веб-сервиса, в том числе социальной сети (вход через Telegram, Instagram), в результате чего Исполнителю будет передан токен, идентифицирующий Заказчика.
13. Авторизация — процедура, при которой Заказчик вводит свои логин и пароль в специально отведенные поля в форме интерфейса сайта (платформы) или стороннего веб-сервиса с целью его идентификации, передачи токена Исполнителю и определения достоверности полномочий на доступ к Аккаунту и функционалу онлайн курса сайта (платформы).
14. Токен — уникальный набор символов, идентифицирующий Заказчика в аккаунтах сторонних веб-сервисов (например, социальные сети). Токен позволяет осуществить авторизованное подключение к Образовательной платформе с использованием сторонних веб-сервисов.
15. Неисключительная лицензия — это право Заказчика использовать полученный материал от Исполнителя посредством программного обеспечения (ПО) в личных целях без дальнейшей перепродажи и какого-либо изменения материала.
16. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Яндекс, Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
17. Платформа, Онлайн-платформа, Образовательная платформа — информационное хранилище, состоящая из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях передачи Исполнителем и получения Заказчиком определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация Исполнителем процесса передачи информации и материалов Заказчику по выбранной им тематике и в рамках Курса.
18. Срок освоения Образовательной программы — промежуток времени и количество занятий (в том числе лекций), включенных в Образовательную программу Курса и периодичность их проведения, в течение которого Заказчиком будут изучены все предоставленные Исполнителем материалы.
19. Продолжительность оказания образовательных услуг — промежуток времени, в течение которого Исполнителем предоставляется доступ ко всем образовательным материалам Курса в соответствии с выбранными Заказчиком тематикой и Тарифом.
20. Условия прохождения онлайн-курса — требования и ограничения, определяемые Исполнителем, выполнение которых необходимо для получения доступа к Онлайн-курсу.
21. Контент — информация и материалы, размещаемые на интернет-платформе (сайте) для Заказчиков в рамках оказания Услуг, предоставления доступа к Онлайн-курсу.
Обучение — организованный Исполнителем процесс оказания Услуг, который заключается в представлении Заказчику доступа к Онлайн-курсам на интернет-платформе (сайте).
Услуги — оказываемые Исполнителем в дистанционном формате образовательные и иные услуги посредством проводимых Онлайн-курсов, обмена материалами, письменного и устного взаимодействия в объеме, приобретаемом Заказчиком у Исполнителя. Услуги могут оказываться в следующих формах:
1) предоставление доступа к сайту с Онлайн-курсами и аккаунтами в соцсетях;
2) другие Услуги, предусмотренные Программой Онлайн-курса.
Тариф — утвержденная Исполнителем стоимость Программы Онлайн-курса. Тарифы размещены по адресу: biusborisova.com/.
Оплата — оплата за Услуги, взимаемая с Заказчика в размере, порядке и в сроки, указанные на Сайте biusborisova.com/ и в настоящей Оферте.
Мессенджер — информационная система и (или) компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т. п.), которые предназначены и (или) используются для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (Telegram, Instagram).
Самостоятельные практические задания — практические задания для самостоятельной работы Заказчика, направленного на изучение переданной Исполнителем информации и материалов в рамках выбранной Заказчиком тематики, и выполнение на их основе заданий.
Вебинар — форма проведения Курса в рамках образовательной программы, организованная с использованием дистанционных образовательных технологий. Вебинар проводится в режиме реального времени, предполагает двустороннюю аудио- и (или) видеосвязь между Исполнителем и Заказчиком, позволяет осуществлять демонстрацию материалов, интерактивное взаимодействие (опросы, обсуждения) и предусматривает возможность получения обратной связи.
Запись (Запись вебинара) — аудио- и (или) видеофайл, созданный в результате фиксации онлайн-трансляции Вебинара. Запись является результатом интеллектуальной деятельности и предоставляется Заказчику для использования в личных некоммерческих целях в рамках освоения образовательной программы, если такое предоставление прямо предусмотрено выбранной программой и условиями настоящей Оферты.
2.2. Все остальные термины и определения в Оферте толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования терминов.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику образовательных и иных возмездных услуг в психологической сфере для целей дополнительной профессиональной переподготовки в рамках программы Курса, размещенного на сайте: biusborisova.com/ и поддоменах указанного сайта. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к "Платформе" и/или чату в мессенджере Telegram к информационным материалам выбранного Заказчиком Курса постепенно, согласно размещенной Исполнителем программе Курса (далее по тексту — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, размещенным на Сайте. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику только к той части Платформы (данным и командам, материалам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует тематике выбранного Заказчиком Курса.
3.2. Оферта действует в отношении любого Курса, который:
3.2.1. Размещен на сайте Исполнителя biusborisova.com/;
3.2.2. Выбран Заказчиком путем регистрации на такой Курс на Сайте и оплате Программы Курса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом
3.3. Исполнитель размещает перечень Курсов, доступных для прохождения на Сайте. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса (датах и времени проведения Занятий) доступна Заказчику на странице выбранного Курса на Сайте Исполнителя. При необходимости, по письменному запросу Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя biusinfo@mail.ru, Исполнитель направляет Заказчику подробную информацию о Курсе на электронную почту Заказчика, указанную им при регистрации на Сайте и/или Платформе.
3.4. Оказание образовательных услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в социальной сети и/или на Платформе информационного материала, информации для Заказчика, и/или рассылки на электронную почту (или в мессенджер — Telegram), направленных на передачу знаний и навыков по программе Курса, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и/или устных ответов на вопросы Заказчика, в зависимости от выбранной программы и Тарифа, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении программы.
3.5. В случае отсутствия указания Заказчика на оплату какого-либо из видов выбранной Заказчиком Программы онлайн-курса, Стороны признают согласованной ту Программу, стоимость обучения по которой точно соответствует сумме платежа Заказчика.
3.6. Образовательные Услуги оказываются только Заказчику по настоящей Оферте, тариф предназначен непосредственно для Заказчика (1 пакет услуг — 1 собственник предоставляемых услуг), перепродажа, обмен, возврат, дарение и деление тарифа и (или) программы онлайн-курса невозможен.
3.7. По результатам оказания Услуг между Сторонами не требуется составление акта об оказании услуг, поскольку услуги потребляются Заказчиком в процессе их оказания и не предполагают материального результата.
Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Образовательной Платформе, Сайту и/или чату в мессенджере Telegram и материалам выбранного Заказчиком Курса.
В части оказания дополнительных услуг, при наличии, в рамках Тарифа — в момент оказания соответствующей Услуги.
В части предоставления информационных материалов (таблиц, гайдов, чек-листов, бонусных тем, презентаций) — в момент предоставления таких материалов или доступа к ним.
В части проверки заданий — в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям в соответствии с п. 4.20 Оферты.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ОФЕРТЕ
4.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при выполнении следующих условий:
4.1.1. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя.
4.1.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.2. Заключение настоящей Оферты (акцепт Оферты) осуществляется в следующем порядке:
4.2.1. Заказчик на Сайте выбирает услугу (услуги), далее в специальных графах заполняет заявку, где вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, актуальный номер мобильного телефона, иные необходимые данные и (по необходимости) отвечает на вопросы.
4.2.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо проставляет знак «Х» напротив таких граф как «Я согласен с офертой», «Я согласен с Политикой конфиденциальности» «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки». После этого заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе сайта Исполнителя.
4.2.3. После заполнения заявки на Сайте Заказчик переводится на страницу оплаты услуги/услуг, где, следуя указаниям Сайта и платежной системы, совершает безналичную оплату выбранной им услуги/услуг.
4.2.4. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.2.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2.6. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив сообщение по электронной почте Исполнителя biusinfo@mail.ru.
4.3. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.4. Заказчик предоставляет своё безусловное согласие Исполнителю на сбор и обработку своих персональных данных, непротиворечащими законодательству РФ, в электронном формате, в той мере насколько это необходимо. В свою очередь Исполнитель, обязуется обеспечить надлежащую сохранность и анонимность предоставленных ему персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Соглашение на сбор и обработку персональных данные содержится на сайте Исполнителя biusborisova.com/. Под сбором персональных данных понимаются действия, направленные на получение персональных данных; под обработкой персональных данных понимаются действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
4.5. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты онлайн-курса, а также иной информации.
4.6. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 4.5 Оферты, осуществляет Оплату, после чего на электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к Онлайн-курсу открывается в день полной оплаты посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки на онлайн платформу и предоставления доступа к информационным материалам.
4.7. Доступ на Образовательную платформу (сайт/мессенджер) открывается при условии оплаты 100% стоимости услуг (или частичной оплаты, если это предусмотрено Курсом). После этого доступ к Онлайн-курсу открыт в течение срока, определенного Программой онлайн-курса. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами на платформе. По истечении срока окончания доступ к материалам Онлайн-курса закрывается.
4.8. Заказчик получает доступ к Онлайн-курсу через Аккаунт на платформе (сайте/или мессенджере) путем Авторизации.
4.9. Заказчику по взаимному согласованию с Исполнителем может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу.
4.10. Заказчик вправе подключить дополнительный функционал к действующему тарифу онлайн-курса с платформы (сайта) при условии внесения Оплаты в размере, определенном Исполнителем.
4.11. Расписание индивидуальных занятий утверждается Исполнителем и размещается на платформе (сайте). Изменения в расписании размещаются на платформе (сайте).
4.12. В случае невозможности оказать Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1 (Один) рабочий день до заявленной даты и перенести оказание Услуг на другое время путем публикации сведений на сайтах/в соцсетях, смс-рассылки, по телефону или иным способом. Способ оповещения выбирает Исполнитель.
4.13. Все сервисы Образовательной платформы (сайта) предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.
4.14. Доступ к Курсу предоставляется исключительно Заказчику, совершившему акцепт настоящей Оферты. Передача доступа к Образовательной платформе и материалам выбранного Заказчиком Курса третьим лицам запрещена, в том числе для организации совместного с третьими лицами доступа к Образовательной платформе и материалам Курса.
4.15. Содержание (Программа) Курса может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, путем увеличения или изменения количества информации в Курсе.
4.16. Исполнитель вправе изменить Образовательную платформу и способ оказания Услуг по настоящей Оферте в одностороннем порядке с обязательным уведомлением об этом Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или в чате в мессенджере Telegram, в социальных сетях Исполнителя и/или посредством направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Курса.
4.17. Обратная связь Исполнителя с Заказчиком происходит в установленный рабочий график: с 10:00 — 20:00 МСК.
4.18. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в социальных сетях Исполнителя и/или в чатах мессенджера Telegram, и/или на Сайте и касающейся оказания Услуг по настоящей Оферте.
4.19. На выполнение заданий Заказчику предоставляется срок не более срока длительности оказания услуг, с момента получения доступа к соответствующему видеоролику/вебинару, если иные сроки не установлены для конкретного занятия/темы. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем или лицом, им уполномоченным.
4.20. Проверка задания осуществляется Исполнителем или лицом, им уполномоченным, в рабочие дни в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим. Результат проверки выражается Исполнителем или лицом, им уполномоченным, письменно в соответствующем занятии либо голосовыми сообщениями, на платформе, или в чате в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram), либо на вебинаре на определенном интернет-ресурсе.
На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 2 (два) календарных дня.
4.21. Отчеты по заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими Тарифами Курса. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по выполненным заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящей Оферте и возврат стоимости услуг не осуществляет, а услуга считается оказанной надлежащим образом.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
5.1. Срок оказания Услуг по настоящей Оферте указывается на Сайте в соответствующих Услуге Тарифах. Длительность услуги зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
5.2. Срок (продолжительность) предоставления доступа к Платформе и материалам Курса зависит от выбранного Заказчиком Тарифа.
5.3. Содержание программы размещается на Сайте Исполнителя на страницах соответствующего Курса.
5.4. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением на электронную почту biusinfo@mail.ru: о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящей Оферте с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
5.5. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное в п. 5.4 Оферты обращение при наличии в совокупности следующих условий:
— Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после даты начала соответствующего потока программы;
— представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке;
— имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток программы.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50% от стоимости приобретенного курса.
5.6. В случае обращения Заказчика с указанным заявлением, когда оплата стоимости услуг по настоящей Оферте была осуществлена в рассрочку и оставшаяся часть стоимости на момент обращения с заявлением о переносе не перечислена Исполнителю, при удовлетворении последним указанного обращения Заказчик вправе перечислить остальную часть стоимости непосредственно перед началом курса в новом потоке, но по цене курса, установленной для соответствующего потока, в который переносится участие заявителя.
5.7. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, в соответствии с п. 3.7 настоящей Оферты, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа Заказчику к информационным материалам Курса, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу.
5.8. Исполнитель вправе закрыть доступ к материалам Курса и/или исключить Заказчика из чата в мессенджере Telegram после окончания сроков оказания Услуг по Оферте, предусмотренных п. 5.1 и 5.2 Оферты и/или по иным причинам, в том числе в соответствии с п. 7.2.10 Оферты и/или в связи с нарушением Заказчиком п. 7.3.6 — 7.3.10 Оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Онлайн-курса исчисляется в зависимости от выбранного Тарифа в соответствии с Сайтом в соответствующих Тарифах и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Оплата стоимости Услуг по выбранному Заказчиком Тарифу осуществляется на условиях 100% (или частичной оплаты, если это предусмотрено Курсом/Тарифом) оплаты до начала прохождения Курса путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 16 настоящей Оферты, без предварительного выставления счета на оплату.
6.3. Исполнителем может быть предоставлена рассрочка оплаты стоимости Услуг. Условия рассрочки публикуются Исполнителем на странице Сайта конкретного Курса/Тарифа.
6.4. Оплата возможна одним из следующих способов:
— оплата банковской картой (Visa, MasterCard, JCB, МИР, либо другой картой действующей на территории РФ);
— оплата с помощью платежного сервиса (QIWI, Юmoney (Яндекс деньги), PayPal и т. д.).
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. При оплате Услуг на Сайте Исполнителя или на основании полученного на электронную почту Заказчика уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
6.7. Фискальные документы отправляются в электронном виде на почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе изучения материалов.
6.9. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в момент предоставления Заказчику доступа к Платформе и материалам Курса.
6.10. При досрочном расторжении Оферты по инициативе Заказчика после получения доступа к Платформе и материалам выбранного Курса стоимость оказываемых Услуг по Оферте не подлежит возврату в полном объеме.
6.11. Вознаграждение за предоставление неисключительных лицензионных прав на Результаты интеллектуальной деятельности составляет 100% стоимости всего онлайн-курса. Не имеет значения, использовал ли Заказчик предоставленные Результаты интеллектуальной деятельности или нет.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Оказать Услуги в соответствии с Офертой в полном объеме и в установленные сроки самостоятельно или с привлечением третьих лиц, за действия которых он несет ответственность как за свои собственные.
7.1.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике. Привлеченные третьи лица несут полную ответственность за разглашение, распространение личных данных и иной конфиденциальной информации о Заказчике.
7.1.3. Предоставлять Заказчику информацию по вопросам организации и обеспечения онлайн-курса.
7.1.4. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой курса и приобретенным Заказчиком Тарифом.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, условий Оферты и выбранной Заказчиком Программы онлайн-курса.
7.2.2. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору с учетом их надлежащей квалификации для предоставления Услуг.
7.2.3. Требовать оплаты оказанных Услуг в соответствии с условиями Оферты.
7.2.4. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Оферте до представления необходимой информации.
7.2.5. Изменить время проведения занятий, уведомив об этом Заказчика по электронной почте и (или) посредством направления сообщений в мессенджерах не позднее чем за 1 календарный день до даты, в которую изначально предполагалось проведения индивидуальных занятий.
7.2.6. Приостановить оказание Услуг в связи с производственной необходимостью, либо с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.2.7. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее чем за 1 (Один) день до их введения в действие. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения публичной Оферты на Сайте Исполнителя. Исполнитель не обязан дополнительно оповещать об изменениях содержания публичной Оферты. Если Заказчик не согласен с новыми условиями Оферты, он вправе в течение 3 (Трех) календарных дней с момента размещения измененной Оферты на сайте расторгнуть ее в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг. Количество фактически оказанных в данном случае услуг (длящихся) будет рассчитано как соотношение срока, в течение которого Заказчик пользовался (имел возможность пользоваться) услугой к общему сроку оказания услуги, предусмотренному для конкретной услуги.
7.2.8. Расторгнуть настоящую Оферту в установленном законом порядке, в том числе при существенном нарушении условий Оферты. Под существенным нарушением условий настоящей Оферты понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных разделом IV Гражданского кодекса Российской Федерации «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации», в том числе однократное нарушение.
7.2.9. Заблокировать участие Заказчика, отказать в оказании Услуг, не неся при этом ответственности, в процессе обратной связи или в комментариях к видео-урокам, в чате в мессенджере Telegram в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящей Оферте, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы.
7.2.10. Расторгнуть Оферту в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Курса;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения правил поведения, установленных в настоящей Оферте;
— нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— распространения Заказчиком недостоверной информации об Исполнителе настоящей Оферты. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации Исполнителя.
В указанных случаях Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика временно или до окончания программы, без компенсации понесенных убытков Заказчика.
7.2.11. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о Курсе, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет», в том числе на Сайте Исполнителя и в личных социальных сетях последнего, с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.2.12. При расторжении Оферты ограничить доступ Заказчика к Платформе и всем материалам Курса, в том числе к чатам в мессенджере Telegram.
7.3. Заказчик обязан:
7.3.1. Своевременно предоставлять документы и информацию (в том числе персональные данные), необходимую для исполнения Оферты, в том числе ответы на вопросы Исполнителя, запросы на предоставление дополнительных документов и информации.
7.3.2. Известить Исполнителя об изменении контактных данных.
7.3.3. Оплатить стоимость Услуг в соответствии с условиями Оферты.
7.3.4. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в электронном формате, в ходе лично-деловой переписки с использованием интернет-мессенджеров. С момента получения сообщений после подписания Оферты-Заказчику становится известно о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.
7.3.5. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы.
7.3.6. Воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров и видеоуроков, трансляции онлайн уроков, текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети «Интернет», а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не заключивших с Исполнителем Оферту на оказание услуг, а также иным способом использовать полученную информацию, кроме как для личного использования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.
7.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей, ссылок доступа к Платформе и в специальное ПО, в том числе в чаты в мессенджере Telegram, а также ссылок на место проведение Вебинаров, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящей Оферте. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а также наступает ответственность в соответствии с п. 7.2.8 настоящей Оферты.
7.3.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, Платформы.
7.3.9. Не размещать на Сайте и/или Платформе, в чатах в мессенджере Telegram персональные данные третьих лиц без их согласия, включая, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
7.3.10. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию (в том числе спам в комментариях, т. е. массовая рассылка рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания ее получать) и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. Получить все Услуги, входящие в полностью оплаченный Тариф в порядке, в соответствии с настоящей Офертой.
7.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения программ Онлайн-курса.
7.4.3. Заказчик имеет право обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о возврате денежных средств, в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.
Заявление о возврате уплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес Исполнителя biusinfo@mail.ru.
7.4.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.4.5. В любой момент отказаться от звонков, получения SMS-сообщений, сообщений на электронную почту и иных информационных и (или) рекламных рассылок, сообщив об этом Исполнителю.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес Исполнителя в соответствии с п. 8.6 и при отсутствии доплаты осуществляется по заявлению, направленному на электронный адрес, указанный выше. Заявление рассматривается от 10 (Десяти) календарных дней. Денежные средства возвращаются на тот счет, который был указан ранее Заказчиком в заявлении.8.2. В случае отказа от прохождения курса Заказчиком после его начала — оплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются, так как Заказчик уже получил доступ к материалам Курса, а значит использовал право неисключительной лицензии (сублицензии).
8.3. В случае если после полной или частичной оплаты Заказчик изъявит намерение расторгнуть Оферту более чем за 1 (один) календарный месяц до начала курса, то денежные средства возвращаются в размере 100%. В остальных случаях, если Заказчик изъявит намерение расторгнуть Оферту менее чем за 1 (один) календарный месяц до начала курса, то денежные средства не возвращаются. В любом случае, Заказчик в случае одностороннего отказа обязан возместить Исполнителю фактические расходы, к которым в том числе относятся:
− сумма комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
− иные расходы, фактически понесенные Исполнителем при оказании услуги Заказчику.
8.4. Заявление об отказе от услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано: Фамилия, имя, отчество Заказчика; паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты; адрес места жительства или места регистрации, причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно с расшифровкой подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты Исполнителя biusinfo@mail.ru.
Возврат денежных средств производится от 10 (Десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
8.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к Платформе, Аккаунту, Сайту и/или чату в мессенджере Telegram, не осуществляет просмотр видеоуроков, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, не посещает вебинары или каким-либо иным способом уклоняется от получения услуги, услуга/услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
8.6. Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (отказ от Оферты) возможен до исполнения Сторонами обязательств по Оферте, т. е. до момента предоставления доступа к материалам Курса и Платформе.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Стороны признают, что материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.9.2. На любые материалы, к которым Исполнитель предоставляет доступ, распространяется режим коммерческой тайны.
9.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
9.4. Не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа на Платформу, В Аккаунт и/или в чаты в мессенджере Telegram третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к таким данным третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу электронной почты Исполнителя. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием доступа Заказчика к Сайту, Платформе и/или чатам в мессенджере Telegram, считаются совершенными Заказчиком.
9.5. Копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, — разглашать информацию, содержащуюся в материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети.
9.6. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, хотя и не поименованные, но создаваемые Исполнителем или его подрядчиками, сотрудниками и включенные в процесс Онлайн-курса.
9.7. Исполнитель предоставляет Заказчику на весь срок действия Оферты простую (неисключительную), отзывную, ограниченную лицензию на использование Результатов интеллектуальной деятельности и иных материалов без ограничения территории ее действия и не подлежащую передаче, перепродажи, делению или уступке третьим лицам.
9.8. Неисключительная лицензия на результаты интеллектуальной деятельности считается предоставленной с момента предоставления Заказчику доступа на онлайн платформу (сайт, аккаунт в соцсетях).
9.9. Отзыв лицензии, предоставленной в соответствии с Офертой, осуществляется в порядке, установленном законодательством для отказа от Исполнения от лицензионного договора.
9.10. Используя Сайт, Платформу и/или чаты в мессенджере Telegram в процессе прохождения программы Курса, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Платформы и/или чатов в мессенджере Telegram и структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, Платформы и/или чатов в мессенджере Telegram, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате их использования и заключения настоящей Оферты.
9.11. Использование Заказчиком Платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
9.12. Заказчик обязуется немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными Заказчику фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
9.13. Любое использование материалов Исполнителя, если такое использование осуществляется вне согласия Исполнителя, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящей Офертой и действующим законодательством. Использованием, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, в частности:
— Воспроизведение материалов, то есть изготовление одного и более экземпляра результата интеллектуальной деятельности или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи. При этом запись материалов Исполнителя на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением. В рамках настоящей Оферты допускается воспроизведение материалов только в форме конспектирования исключительно для удовлетворения личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской либо профессиональной деятельностью нужд;
— распространение предоставленных Исполнителем материалов путем продажи или иного отчуждения его экземпляров;
— публичный показ материалов Исполнителя, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра непосредственно либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, а также демонстрация отдельных кадров аудиовизуального произведения без соблюдения их последовательности непосредственно либо с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается результат интеллектуальной деятельности в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией результата интеллектуальной деятельности;
— прокат экземпляра предоставленного материала;
— публичное исполнение информационных и иных материалов, то есть представление результата интеллектуальной деятельности в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), а также показ аудиовизуального произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком) в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается результат интеллектуальной деятельности в месте его представления или показа либо в другом месте одновременно с представлением или показом результата интеллектуальной деятельности;
— сообщение в эфир содержимого материалов, то есть сообщение результата интеллектуальной деятельности для всеобщего сведения по радио или телевидению, за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого результат интеллектуальной деятельности становится доступным для слухового и (или) зрительного восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении результата интеллектуальной деятельности в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых результат интеллектуальной деятельности может быть доведен до всеобщего сведения независимо от его фактического приема публикой. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия;
— сообщение по кабелю, то есть сообщение результата интеллектуальной деятельности для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия;
— перевод или другая переработка информационных и иных материалов Исполнителя. При этом под переработкой результата интеллектуальной деятельности понимается создание производного результата интеллектуальной деятельности (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки и тому подобного);
— доведение содержимого материалов до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения), в том числе размещение в сети Интернете.
9.14. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.10.2. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик по зависящим от него обстоятельствам не воспользовался (либо воспользовался не полностью) предоставленным ему доступом на Курс, материалами Курса и/или иными действиями/бездействием уклонялся от получения услуги. В указанном случае услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, а денежные средства, уплаченные Заказчиком за услугу, возврату не подлежат.
10.3. Услуга считается оказанной полностью надлежащего качества, если от Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к материалам Курса на адрес электронной почты Исполнителя не поступила мотивированная претензия, содержащая подробные объективные причины, по которым Заказчик полагает услугу оказанной ненадлежащим образом. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной им при оплате. Объективными причинами считается несоответствие услуги указанной о ней информации на сайте Исполнителя (информации о составе услуги, сроках ее оказания и т. д.).
При оказании Услуг для удовлетворения личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской либо профессиональной деятельностью Заказчика, и в случае поступления претензии в установленном настоящим пунктом порядке, соответствующей всем требованиям оферты, она рассматривается в порядке, установленном действующим законодательством о защите прав потребителей (Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300−1).
При оказании Услуг в целях увеличения (в том числе с нуля), своего заработка как специалиста в сфере спортивных тренировок Заказчик подтверждает, осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящей Оферты не регулируются Законом Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300−1, поскольку Оферта заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе изучения материалов).
10.4. Заказчик несет ответственность за размещение на онлайн платформе (сайтах), мессенджерах результатов интеллектуальной деятельности (фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, схемы, таблицы, видеоролики, текст и иные объекты), которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. Если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение 1 месяца со дня предъявления Исполнителем требования о возмещении.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящей Оферты и возникли после заключения настоящей Оферты. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, включая, но не ограничиваясь: нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.6. При покупке курса в целях увеличения (в том числе с нуля), своего заработка как тренера индивидуальных программ или для использования методик упражнений с целью извлечения прибыли Заказчик подтверждает, осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящей Оферты не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку Оферта заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе изучения материалов).
10.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 300 000 (Триста тысяч) руб. за каждый установленный случай.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком возможности доступа к своему Аккаунту.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи, за стабильность соединения и доступность протоколов передачи данных.
10.10. Исполнитель не несет ответственности за прекращение доступа Заказчика к онлайн платформе по причине, не связанной с виновными действиями / бездействием Исполнителя.
10.11. Онлайн платформа и Сайт могут содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за информацию, размещенную на них, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов.
10.12. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожиданий и/или субъективной оценки Заказчика содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
10.13. Заказчик несет полную ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Заказчик соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании Услуг даже при условии оплаты Заказчиком стоимости Курса по выбранному Тарифу.
10.14. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг, в том числе за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
11. ГАРАНТИИ И ОГРАНИЧЕНИЯ
11.1. Стороны гарантируют, что обладают необходимой правоспособностью и дееспособностью для осуществления своей деятельности, заключения и исполнения настоящей Оферты.11.2. Вся информация и документы, предоставленные Сторонами в связи с заключением Оферты, являются достоверными. Стороны не скрыли друг от друга обстоятельств, которые могли бы при их обнаружении негативно повлиять на решение каждой из Сторон, касающееся заключения Оферты.
11.3. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми законными основаниями для предоставления Заказчику неисключительной лицензии по настоящей Оферте. Все права на Результаты интеллектуальной деятельности и иные материалы Онлайн-курсов принадлежат Исполнителю, либо иным правообладателям, предоставившим Исполнителю неисключительную лицензию с возможностью сублицензирования, в том числе на условиях открытой лицензии.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие платформы (сайта) специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов платформы (сайта) в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение платформы (сайта) полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
11.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
11.6. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящей Оферте, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящей Оферте может оказаться затруднительным или невозможным, в связи с чем дата проведения вебинаров может быть перенесена Исполнителем без согласования с Заказчиком.
12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Заключение Оферты и использование онлайн платформы (сайта) предусматривает необходимость предоставления, сбора и (или) использования ряда персональных данных. При предоставлении доступа к Онлайн-курсам и при их использовании Исполнитель использует ряд данных, касающихся Заказчика.12.2. Соглашение на сбор и обработку персональных данных является неотъемлемой частью Оферты и содержится на Сайте biusborisova.com/.
Политика конфиденциальности Исполнителя размещена на сайте: biusborisova.com/.
12.3. При оказании Услуг Исполнителя Заказчик, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку своих следующих персональных данных:
1) фамилия, имя и отчество;
2) адрес электронной почты;
3) номер телефон;
4) дату рождения.
На срок действия настоящей Оферты для следующих целей:
— создание личного кабинета, платежа;
— ознакомление Заказчика с информацией об Исполнителе, оказываемых Услугах, онлайн-курсе;
— предоставление ответов на вопросы Заказчика, которые были заданы им через форму обратной связи на Сайте и (или) почте, соцсети, мессенджере;
— использование персональных данных Заказчика, в процессе прохождения Онлайн-курса, от своего имени, для целей заключения и исполнения Оферты;
— проведение статистических и иных исследований использования онлайн платформы (сайта) на основе обезличенных данных;
— направление Заказчику информационной и рекламной рассылки на указанные ими при заключении Оферты адреса электронной почты, номера телефонов;
— соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации.
12.4. Исполнителю предоставляется право на совершение с персональными данными Заказчика любых действий включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление иных необходимых действий с персональными данными с учетом действующего законодательства.
12.5. Обработка персональных данных Заказчика разрешается с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
12.6. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем без использования средств автоматизации, поскольку такие действия, как использование, уточнение, распространение, уничтожение персональных данных осуществляются при непосредственном участии человека.
12.7. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, поскольку обрабатываются персональные данные Заказчика, полученные Исполнителем в связи с заключением и исполнением Оферты, стороной которого является Заказчик, при этом персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика и используются оператором исключительно для исполнения Оферты и заключения иных Оферт и соглашений с Заказчиком.
12.8. Исполнитель вправе направлять на предоставленный Заказчиком электронный почтовый адрес и (или) путем оповещения SMS-сообщениями на номер мобильного телефона рекламные и информационные сообщения. Данный пункт является предварительным согласием Заказчика на получение рекламы в соответствии со статьей 18 ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Окончательное согласие дается Заказчиком путем проставления согласия в графе «Я согласен на получение информационной и рекламной рассылки» или иной аналогичной по содержанию графой.
12.9. Настоящее согласие распространяет свое действие на любую передачу персональных данных Заказчика Исполнителю, совершенную до предоставления настоящего согласия.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Под разглашением конфиденциальных сведений понимается действие или бездействие Стороны, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия их владельца. Форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам не имеет значения.13.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу по защищенным и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда разглашение сведений произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также случаев, предусмотренных действующим законодательством.
13.3. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.
13.4. В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и (или) лицам раскрывшая Сторона письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 рабочих дней с момента раскрытия.
13.5. Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок.
13.6. В случае разглашения Стороной конфиденциальных сведений, полученных от другой Стороны, виновная Сторона обязуется возместить все причиненные этим убытки, в том числе упущенную выгоду, в течение разумного срока (7 рабочих дней) после получения соответствующего письменного требования пострадавшей Стороны.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
14.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящей Оферте или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.14.2. Любые вопросы, комментарии и иная корреспонденция должны направляться Сторонами друг другу способами, установленными в настоящем Оферте, либо по договоренности сторон.
14.3. Стороны Оферты, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя почтовый адрес biusinfo@mail.ru. От имени Заказчика — адрес электронной почты, указанный при оплате услуги. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
14.4. Стороны признают электронные копии документов, скан версии документов (Оферта, дополнительные соглашения, и все иные приложения), электронная переписка, в том числе в социальных сетях и мессенджерах WhatsApp, Telegram имеют юридическую силу и могут являться доказательствами в суде.
14.5. Получившая претензию Сторона обязуется в течение разумного срока — 10 (Десяти) рабочих дней рассмотреть данную претензию, при необходимости направив письмо с изложением своей позиции указанным в претензии способом. Претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются.
14.6. Если Сторона не согласна с мотивами, аргументами, приведенными другой Стороной в ответе на претензию, процедура ее урегулирования повторяется при помощи направления мотивированного ответа с использованием электронной почты или почтовой связи (заказным письмом с уведомлением о вручении).
14.7. При невозможности разрешения споров, возникших в связи с Офертой, путем переговоров такие споры разрешаются сторонами в суде по нормам Российского и международного права.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Действующая редакция Оферты и Оферты размещаются на сайте Исполнителя по адресу: biusborisova.com/.15.2. Документы, уведомления и сообщения в рамках Оферты, в том числе связанные с его изменением или расторжением, могут направляться в письменной форме в виде бумажного документа или в электронной форме. В частности, путем отправки электронного сообщения на соответствующий адрес электронной почты, путем отправки электронного сообщения через мессенджер, либо другим способ по согласованию сторон.
15.3. Любой документ, уведомление или сообщение в письменной форме в случае их направления в виде бумажного документа имеет юридическую силу только в том случае, если оно направлено одной из Сторон другой Стороне по адресу, указанному в настоящем Оферты или сообщенному по электронной почте. Документ, уведомление или сообщение может быть вручено лично или направлено заказным письмом и будет считаться полученным:
1) при вручении лично — на дату вручения;
2) при отправке заказным письмом — на дату, указанную в квитанции, подтверждающей доставку соответствующего почтового отправления организацией связи.
15.4. Оферта является смешанным, содержащим элементы Договора возмездного оказания услуг, лицензионного Договора и соглашения между участниками электронного взаимодействия.
15.5. Любые изменения и дополнения к настоящей Оферте действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон или размещены на Сайте Исполнителя для ознакомления, в этом случае письменная форма не является обязательной.
15.6. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Оферте адресов электронной почты, номеров телефонов и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением и отправкой сообщений, не ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
15.7. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Оферты.
15.8. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
15.9. Стороны пришли к взаимному пониманию, что все позиции настоящей Оферты согласованы, и не противоречат интересам сторон и признаются к исполнению, согласно ст. 427 Гражданского кодекса Российской Федерации.
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «БИУС»
ИНН 1 800 023 295, ОГРН 1 241 800 012 156
Юридический адрес: 426 000, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Максима Горького, д. 163, офис 2
Банк: Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 42 202 824
р/с 40 702 810 829 850 009 600
к/с 30 101 810 200 000 000 000
e-mail: biusinfo@mail.ru